ユニマットソリューションズ Hi-VOXサービス

携帯電話の場合は、各回線の利用状況を個別管理し、利用者の利用トレンドを独自のシステムで分析を行い、利用者にとって最適なプランをご提示しているからです。
この分析は３ヶ月毎に行います。
また、毎月利用レポートを作成し、営業担当者が直接お客様の元へ持参し、利用状況を説明させていただきます。その際、社内の利用状況の変化に関する情報を 細かくヒアリングし、それを基にコスト削減に繋がる提案等を行います。
固定回線の場合は、お取引上問題なければ全通信会社に匿名で利用金額を伝え、割引率の入札を行ったり、利用状況の分析によるコスト削減提案を行います。
通信費の節約をお考えの方ページもご覧ください。

お客様と事前に機密保持契約書を締結させていただき、利用状況が判断できる通信会社の請求データ等をお預かりさせていただきます。そのデータより推定削減額を算出いたします。
弊社の業務委託料は、その削減額の範囲内での料金とさせていただきます。
料金ページもご覧ください。

基本的に１年契約とさせていただいておりますが、万一ご期待に沿えなかった場合は、契約期間内の解約は問題ありません。
その際に、違約金などは発生いたしません。
但し、解約は希望月の２ヶ月前までにお申し出下さい。
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携帯電話だけの管理、固定回線だけの管理も可能です。また、web内のメニューの選択も可能です。
この場合は、ID,PWにて表示するメニューを変更させていただきます。
お客様の要望に応じたカスタマイズが可能です。
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ご担当者には引き続き弊社の窓口としていただきます。
但し、時間に余裕ができますので他の業務に従事していただくことが可能です。派遣社員様をご契約のお客様の場合は派遣契約料金が削減できます。
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当サービスはお客様側の業務のアウトソーシングを受託するものですので、各通信会社とお客様の契約の関係はそのままですので、引き続き良好な関係を保持していただけます。
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当社の分析は通信各社の分析方法とは異なり、通信費だけを分析するだけでなく、各部署の利用状況も分析要因とさせていただいております。
また、毎月のご訪問にて会社内のご事情などもヒアリングを行い、お客様に応じた分析を行っておりますので、通信会社のものとは異なった結果が算出されております。
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通信各社の分析ソフトは、その通信会社だけのものです。
弊社のソフトは全通信会社に対応しており、一括して管理することが可能です。
また各通信会社のものは細かな部門振分や各お客様が持つ独自の管理項目などを反映することは出来ませんが、弊社のものは各お客様に応じた項目カスタマイズが可能です。
ご提出するデータはexcel或いはcsvですので、加工もし易くなっております。
サービス案内ページもご覧ください。

通信各社の分析ソフトは、その通信会社だけのものです。
弊社のソフトは全通信会社に対応しており、一括して管理することが可能です。
また各通信会社のものは細かな部門振分や各お客様が持つ独自の管理項目などを反映することは出来ませんが、弊社のものは各お客様に応じた項目カスタマイズが可能です。
ご提出するデータはexcel或いはcsvですので、加工もし易くなっております。
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当社の移動体端末導入決裁は上長の承認が必要です。現在は、社内ネットワーク上の受付システムにて申込者から決裁者にメールが流れ、そこで電子決裁を行っています。
ＶＯＸサービスのwｅｂ上で端末申込みを行う場合は、「申込者→決裁者→発注者」というルートを辿ることは可能ですか？
また“承認をした”という確認はどのような方法で行われますか ?

申込ページは、申込者から最大４名の承諾者の承認欄を設けておりますので、
申込者⇒決裁者（承諾者１～３）⇒発注者（承諾者４）という形での体系を作成いたします。
まず、弊社ＨＰの会員専用ページにアクセスいただき、必要事項を記入の上、最後に「送信」ボタンを押します。申込み用紙は、自動的に承諾者１～３のメールボックスに届きます。
そこで、承諾者が内容を確認の上「承認」ボタンを押すと弊社申込窓口に自動的に送られます。全ての承認者の承認が揃った時点で、弊社が貴社に代わって携帯販売店に発注行為を行います。
弊社の申込システムは、申込者からダイレクトに弊社の申込窓口に申込むことはできません。必ず、承認者１名以上の記入がないと発信できない仕組みになっています。
また、貴社の現状の受付システムをご利用いただき、発注を貴社の所定フォーマットにて受け付けていただき、弊社のシステムに代理申請行為を行うことが可能です。
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申込者が当社の規制機種(現在はＦＯＭＡ、楽曲ダウンロード機種は基本不可)を申込んでしまった場合、確実に規制することはできますか？
また、ビジネスユースとしては不要と思われる機能が付いた製品についても、同様に対応ができますか ?

予め打ち合わせの上、規制機種を決定していただきますと、弊社が貴社からの申込の時点でチェックを行い、該当機種以外の申込の場合は、申込を受け付けないようにすることは可能です。
最近ｉモード利用の中で、各利用者が、ビジネスユースに不要と思われるコンテンツ（着メロダウンロードﾞ、待受画面ダウンロードなど）を勝手にお申込になられるケースが見受けられます。
弊社が提出する月次レポートの中の「情報料取得者リスト」を利用し、番組内容をチェックし、不要と思われるものは削除するように指導することは可能です。
携帯電話サービスページもご覧ください。

基本的に、全国エリア、全通信会社がサービス対象と考えてよいでしょうか？

全国、全通信会社のサービスが対象です。
各拠点で端末機器価格が異なる場合は、ID,PWで拠点毎の価格を表示することも可能です。
携帯電話サービスページもご覧ください。

人事異動があった場合は、都度連絡が必要でしょうか？
大量の異動の場合はどうすれば宜しいでしょうか ?

人事情報の変更は、各管理者・各部門責任者・個人など与えられた範囲内での変更が随時可能です。
また変更の予約も設定することができます。
大量に変更が発生する場合は、予め決められたシートをお渡しいたしますので、そちらのシートに必要項目を入力(コピー＆ペースト)のうえ、弊社にご返送いただければ、お客様に代わって一括変更いたします。
情報管理サービスページもご覧ください。

定型（定時）以外の要素の報告書類の提出は可能ですか？
またその場合の料金体系はどのようになりますか？

臨時報告書の提出は全く問題ございません。但し、通常の報告書提出期間より若干遅延することはご了承ください。
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一括請求をいただく際、通話料請求と業務委託料の請求は別立てで行えますか？（通話料と業務委託料は、経理処理上、処理科目が異なるためそれぞれで分けたい。）
また、請求サイクルについてはどのようになりますか?

全く問題ありません。本来、業務委託費は「外注費」になると考えられますので、請求書は基本的に別に発行させていただいております。
請求サイクルは、通信費に関しましては、通信会社への支払代行が生じる場合は、２２日前後に合計請求書をお送りさせていただき、当月末までにお支払いただきます。
貴社の銀行口座より自動引落をされる場合は、各通信会社の合計請求書に明細書を添付し、請求案内書という形式でご連絡申し上げます。
部門振分データは、webよりダウンロードしていただきご利用いただきます。 業務委託費は、月末締め、翌月末支払いとなっております。
料金サービスページもご覧ください。

退職・異動などで端末利用者が不明になったり、通常の手続きルートをとらずに端末を取得して、請求だけを会社名義にしてしまうケースがあり得ます。
最近多くなってきているのは、ノートパソコン内蔵型ＰＨＳの使用者が不明となるケースがありますが、そのような場合の追跡調査を行うことは可能ですか？
責任区分はどのようになりますか ?

弊社の購入システムを経由してご購入・ご変更していただきますと、自動的にシステム内のデータベースが随時アップロードされるため、請求時での不明回線調査が発生することはありません。
万一、システム外での購入があった場合は、請求発行前に管理者様に不明の回線の調査依頼をお願いしております。
データ通信端末の場合は、各社員様に「不明回線チェックのために不明回線と思われる回線の解約を行ないます」という旨の事前アナウンスをしていただきます。
その後、不明回線と思われる端末の停止手続きをとります。
その際、社員様から連絡があった場合は、復旧手続きをとりますが、ある一定期間に連絡が無い場合は、解約手続きに移ります。
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